„User Awareness Training“ (oder auch „Security Awareness Training“) umfasst Schulungsprogramme, die Mitarbeiter über Cyber-Sicherheitsrisiken aufklären und ihnen das nötige Wissen und die Werkzeuge an die Hand geben, um sich und das Unternehmen vor Cyber-Bedrohungen zu schützen. Es beinhaltet:
- Erkennung von Angriffen (etwa Phishing-Versuche)
- Sicheres Passwortmanagement
- Schutz sensibler Daten
- Verhalten bei Sicherheitsvorfällen