ITSM bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen, wie effektive Ressourcennutzung, höhere Mitarbeiterproduktivität, Risikominimierung, Compliance-Gewährleistung und fundierte Entscheidungen auf Basis umfassender Daten. Insgesamt trägt ITSM dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens in der digitalen Welt zu stärken.