Ein IT-Servicedesk trägt zur Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität bei, indem er Ausfallzeiten und Störungen im IT-Betrieb minimiert. Er sorgt dafür, dass IT-Probleme schnell und effektiv gelöst werden, was den Mitarbeitern einen reibungslosen und kontinuierlichen Workflow ermöglicht.